77% финдиректоров ждут роста от ИИ: что скрывает оптимизм британских CFO

Цифровые инвестиции стали новой нормой

Последнее исследование Deloitte среди финансовых директоров Великобритании фиксирует серьезный сдвиг в корпоративной стратегии. Подавляющее большинство - 96% опрошенных CFO - прогнозируют рост технологических инвестиций в ближайшие пять лет. Причем 77% уверены, что это напрямую улучшит производительность и финансовые результаты бизнеса.

Такие показатели говорят о фундаментальном изменении восприятия. Цифровые расходы больше не рассматриваются как необязательная статья, которую можно урезать в кризис. Они перешли в категорию структурных вложений - так же, как раньше компании инвестировали в заводы и оборудование. Для IT-руководителей это означает стабильное финансирование, но одновременно и растущее давление: нужно не просто внедрять технологии, а демонстрировать измеримую отдачу.

Искусственный интеллект вышел из экспериментальной фазы

Центральная тема опроса - отношение к ИИ. Доля финдиректоров, которые стали «более оптимистичны» относительно способности искусственного интеллекта повысить эффективность организации, выросла до 59%. Для сравнения: в третьем квартале 2024 года этот показатель составлял всего 39%.

Прирост в 20 процентных пунктов за несколько месяцев - это не плавная эволюция взглядов, а качественный скачок. ИИ перестал быть темой для пилотных проектов и перешел в разряд стратегических приоритетов, которым доверяют на уровне финансового планирования. Однако важная деталь: вместе с ростом оптимизма не произошло увеличения готовности к рискам.

Склонность CFO к риску остается на уровне 15%, что заметно ниже долгосрочного среднего значения в 25%. Такое сочетание - вера в ИИ при сохранении финансовой осторожности - определяет, как будут управляться AI-проекты. Финансовые службы станут требовать четко очерченных сценариев использования и конкретных показателей производительности вместо размытых экспериментов.

Для практических рекомендаций по внедрению ИИ-решений в вашем бизнесе посетите AI Projects - здесь собраны проверенные методики и кейсы успешных внедрений.

Финдиректор становится архитектором цифровой стратегии

Роль CFO в технологической трансформации меняется радикально. Исследование показывает, что финансовые руководители перестали быть пассивными распорядителями IT-бюджетов. Теперь они активно формируют цифровую стратегию, особенно в части искусственного интеллекта.

Акцент на росте производительности указывает на приоритеты: финдиректора заинтересованы в приложениях, которые автоматизируют процессы, улучшают финансовое прогнозирование и оптимизируют внутренние операции. Инновации, ориентированные только на клиентский опыт, отходят на второй план.

IT-командам следует готовиться к более тщательной проверке бизнес-кейсов. Финансовые специалисты будут глубже вовлекаться в проекты, требуя перевода технических возможностей в понятные финансовые результаты. Эпоха, когда достаточно было сказать «это инновационно», закончилась.

Оптимизм сталкивается с реальными ограничениями

Несмотря на улучшение настроений, опрос фиксирует значительные сдерживающие факторы. Общая деловая уверенность остается отрицательной на уровне -13%, что ниже исторического среднего. Капитальные расходы называют «сильным приоритетом» только 17% CFO - чуть выше долгосрочной нормы.

Это означает, что хотя инвестиции защищены, они не гарантированы автоматически. Программы, которые выглядят спекулятивными, плохо управляемыми или слабо связанными с ростом производительности, рискуют не получить финансирование или быть свернутыми.

Внешняя неопределенность, хоть и снижается, все еще высока. 38% финдиректоров оценивают неопределенность будущего как «высокую» или «очень высокую». Геополитические риски доминируют в ландшафте угроз - их отмечают 65% респондентов. Следом идут опасения по поводу конкурентоспособности и производительности британской экономики с исторически высоким показателем в 62%.

В таких условиях системная устойчивость, безопасность данных, энергоэффективность и прозрачность цепочек поставок становятся не менее важными, чем сами AI-возможности. Технологии должны не только создавать эффективность, но и снижать уязвимость бизнеса.

Человеческий фактор остается критическим

Важный подтекст исследования - признание, что ценность ИИ зависит от сочетания технологий с человеческими навыками. Руководство Deloitte подчеркивает необходимость переподготовки персонала. Хотя в опросе это не выражено в цифрах, тенденция соответствует общей картине осторожного оптимизма.

CFO готовы инвестировать, но не предполагают, что технология сама по себе даст результат. Это усиливает аргументы IT-руководителей в пользу включения управления изменениями, обучения, governance и надзора в цифровые программы как обязательных компонентов, а не опциональных дополнений.

Без подготовки сотрудников и изменения процессов даже самые передовые AI-системы останутся недоиспользованными инструментами. Финансовые директора это понимают, поэтому бюджеты на обучение и организационные трансформации будут рассматриваться как часть технологических инвестиций.

Что это означает для бизнеса

Опрос Deloitte фиксирует прагматичный и решительный поворот крупного британского бизнеса к технологической производительности. Самые убедительные доказательства касаются устойчивых цифровых инвестиций и заметного роста уверенности в искусственном интеллекте.

Однако осторожность в отношении рисков сохраняется, как и понимание сложной внешней среды. Для финансовых специалистов приоритет - распределение капитала в инициативы, способные продемонстрировать улучшение показателей. Для IT-персонала возможности расширяются, но вместе с ними растет и ответственность.

Цифровые амбиции, скорее всего, получат финансирование, но только там, где их можно перевести в достоверную, проверяемую бизнес-ценность. Времена, когда можно было запустить AI-проект «для галочки» или «чтобы не отстать», прошли. Наступила эра жесткой отчетности и измеримых результатов.

Чтобы ваши AI-инициативы соответствовали новым стандартам эффективности и получили поддержку финансовых служб, изучите экспертные материалы на AI Projects - платформе, где теория встречается с практикой корпоративного внедрения.

Выводы: новая эра технологических инвестиций

Исследование Deloitte показывает, что искусственный интеллект окончательно вошел в мейнстрим корпоративного планирования. 59% CFO верят в его способность улучшить бизнес - это не просто статистика, а сигнал о смене парадигмы. Технологии перестали быть экспериментом и стали стратегическим инструментом.

Однако оптимизм сопровождается строгими требованиями. Низкая склонность к риску при высокой готовности инвестировать означает одно: каждый проект должен доказывать свою ценность цифрами, а не обещаниями. Финансовые директора становятся главными арбитрами в выборе технологических приоритетов, и их критерии жестки - автоматизация, прогнозирование, измеримый рост производительности.

Внешняя неопределенность никуда не исчезла, но компании решили не ждать идеальных условий. Они инвестируют в цифровизацию как в защиту от турбулентности, а не как в роскошь спокойных времен. Это делает текущий момент уникальным - окно возможностей открыто, но пройти через него смогут только те проекты, которые готовы к прозрачной отчетности и быстрым результатам.